Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 78wwim

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh và xử lý thanh toán.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
78wwim Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 78wwim
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu tại 78wwim

Chúng tôi vận hành theo nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ lấy dữ liệu thực sự cần thiết cho việc xác minh tài khoản và xử lý giao dịch nội địa. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn có thể kiểm chứng qua trải nghiệm thực tế.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie có kiểm soát

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen dùng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau một khoảng thời gian nhất định theo chính sách lưu trữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email là đủ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được lưu trữ hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng, chọn mục hỗ trợ và gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Ghi rõ số điện thoại liên kết với tài khoản để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, yêu cầu của bạn được xử lý theo đúng quy trình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 78wwim xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận tên tài khoản và số điện thoại liên kết để xác minh giao dịch. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email, kèm số điện thoại liên kết tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính và gửi lại thông tin trong thời gian sớm nhất.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn biểu mẫu yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc liên hệ trực tiếp qua chat. Sau khi xác minh, tài khoản và dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng quy trình.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng thường xuyên khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa chúng từ cài đặt ứng dụng bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.